| 信件标题 | 我有投诉10路车16号 | ||
| 来信时间 | 2017-07-11 22:16:58 | ||
| 来信人 | 林* | ||
| 咨询内容 | 本人今天18：48在党校等10路车，我用手机看湘潭交通看电大发车出来到哪里了，明明看见了16号车子出来了，到了三角坪了，我们等车等到19：21等到了2号车子过来了，我在党校等了40分钟，16号车子根本没有走原路。 | ||
| 答复部门 | 湘潭市国资委 | ||
| 回复时间 | 2017-07-24 08:04:28 | ||
| 满意度 | 满意 | ||
| 答复内容 | 林飞： 您好！ 您关于10路公交车16号的投诉已收悉。我委高度重视您反映的问题，要求湘潭交通发展集团有限公司（以下简称交发集团）立即调查落实。 经调查，当日10路车16号在建设路口时发生皮带断裂，出于安全因素考虑，驾驶员第一时间将情况向路队长反馈，后将车开到修理厂进行皮带更换，加水等维修处理，车辆修好后后，驾驶员迅速赶往电大赶下趟班次，恢复正常行驶。 感谢您对公交事业的关注与支持。如您有其他建议或意见，也可拨打52818878与交发集团联系。 | ||